Politica di restituzione e rimborso:

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento della merce o dalla presa in possesso del prodotto da parte di un terzo designato (diverso dal corriere) per annullare un ordine.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara.

Puoi informarci della tua decisione tramite e-mail contact@boisdenature.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo gli stessi metodi di pagamento che hai utilizzato per l’ordine e non dovrai pagare alcuna commissione per questo rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:

• La merce è stata acquistata negli ultimi 30 giorni
• La merce è nella confezione originale

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

• La fornitura di beni confezionati su vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.
• La fornitura di beni che non possono essere restituiti per motivi legati alla tutela della salute o all’igiene e che non sono stati sigillati dopo la consegna.
• La fornitura di beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra, a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione della merce

Sei responsabile del costo e del rischio di restituirci la merce. È necessario inviare la merce al seguente indirizzo:

Francia

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la restituzione. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova di ricezione della consegna.

Regali:

Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell’acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso.

Se il prodotto non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto o se il donatore si è fatto spedire l’ordine per darlo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattaci via e-mail contact@boisdenature.com